1. Загальна інформація

Загальна інформація

Наступна інформація містить загальний огляд того, що відбувається з Вашими особистими даними, коли Ви відвідуєте наш сайт. Персональні дані – це всі дані, за допомогою яких можна ідентифікувати Вашу особу. Детальну інформацію щодо захисту даних можна знайти в нашій декларації про конфіденційність, яка вказана нижче.

Збір даних на нашому сайті

Хто відповідає за збір даних на цьому веб-сайті?

Обробка даних на цьому веб-сайті здійснюється оператором веб-сайту. Ви можете знайти його контактні дані у розділі «Розробники» цього веб-сайту.

Як ми збираємо Ваші дані?

З одного боку, Ваші дані збираються, коли Ви надаєте їх нам. Це можуть бути, наприклад, дані, які Ви вводите в контактну форму.

Інші дані автоматично записуються нашими ІТ-системами, коли Ви відвідуєте веб-сайт. Це насамперед технічні дані (наприклад, інтернет-браузер, операційна система або час перегляду сторінки). Ці дані збираються автоматично, щойно Ви заходите на наш веб-сайт.

Для чого ми використовуємо Ваші дані?

Частина даних збирається для забезпечення безпомилкового надання веб-сайту. Інші дані можуть використовувати для аналізу поведінки користувача.

Які права Ви маєте щодо своїх даних?

Ви маєте право в будь-який час безкоштовно отримати інформацію про походження, одержувача та призначення збережених у нас Ваших персональних даних. Ви також маєте право вимагати виправлення, блокування або видалення цих даних. Ви можете зв’язатися з нами в будь-який час за адресою, вказаною у розділі «Розробники», якщо у Вас виникнуть додаткові запитання щодо захисту даних. Ви також маєте право подати скаргу до компетентного наглядового органу.

Ви також маєте право вимагати обмеження обробки Ваших персональних даних за певних обставин. Подробиці можна знайти в декларації про конфіденційність у розділі «Право на обмеження обробки».

Інструменти аналізу та інструменти сторонніх розробників

Коли Ви відвідуєте наш веб-сайт, Ваша поведінка під час перегляду може бути статистично оціненою. Зазвичай це робиться за допомогою файлів cookie та так званих аналітичних програм. Аналіз Вашої поведінки під час перегляду зазвичай анонімний; поведінка під час перегляду не може бути відстежена до Вас.Ви можете заперечити проти цього аналізу або запобігти йому, не використовуючи певні інструменти. Ви знайдете детальну інформацію про це в наступній декларації про конфіденційність.

Ви можете заперечити проти цього аналізу. Ми повідомимо вас про можливості заперечень у цій декларації про конфіденційність.

2. Загальні положення та обов’язкова інформація

Конфіденційність

Оператори цих сторінок дуже серйозно ставляться до захисту Ваших персональних даних. Ми обробляємо Ваші персональні дані конфіденційно та відповідно до правових норм захисту даних і цієї декларації про конфіденційність.

Коли Ви використовуєте цей веб-сайт, збираються різні особисті дані. Персональні дані – це дані, за допомогою яких Вас можна ідентифікувати. Ця декларація про конфіденційність пояснює, які дані ми збираємо та для чого ми їх використовуємо. Тут також пояснюється, як і з якою метою це відбувається.

Ми хотіли би зазначити, що передача даних в Інтернеті (наприклад, під час спілкування електронною поштою) може мати недоліки в безпеці. Повний захист даних від доступу третіх осіб неможливий.

Положення про відповідальний орган

Відповідальним органом за обробку даних на цьому веб-сайті є:

ТОВ «Діваріо». вул.
І. Франка, 1
22432 Іванів,
Калинівський район, Вінницька область
Україна

телефон: +38 (0432) 69 31 13,
електронна пошта: info.ua@divario-ua.com.

Відповідальний орган – фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими приймає рішення щодо цілей та засобів обробки персональних даних (наприклад, імена, адреси електронної пошти тощо).

Відкликання Вашої згоди на обробку даних

Багато операцій з обробки даних можливі лише при наявності Вашої прямої згоди. Ви можете будь-коли відкликати вже надану згоду. Досить надіслати нам неформальне повідомлення електронною поштою. Законність обробки даних, яка мала місце до відкликання, не впливає на відкликання.

Право на заперечення проти збору даних в особливих випадках і прямої реклами (ст. 21 Загального регламенту по захисту даних, далі – «ЗРЗД»)

Якщо дані обробляються на підставі статті 6, абзацу 1, букви e або f ЗРЗД, Ви маєте право в будь-який час заперечити проти обробки ваших персональних даних з причин, які випливають із Вашої конкретної ситуації; це також стосується профілювання на основі цих положень. Відповідну правову основу, на якій базується обробка, можна знайти в цій декларації про конфіденційність. Якщо Ви заперечуєте, ми більше не будемо обробляти Ваші персональні дані, якщо ми не зможемо продемонструвати переконливі законні підстави для обробки, які не порушують Ваші інтереси, права та свободи, або якщо обробка використовується для пред’явлення, здійснення чи захисту правових претензій (заперечення згідно зі ст. 21 абз. 1 ЗРЗД).

Якщо Ваші персональні дані обробляються з метою розміщення прямої реклами, Ви маєте право в будь-який час заперечити проти обробки Ваших персональних даних із метою такої реклами; це також стосується профілювання, оскільки воно пов’язане з такою прямою рекламою. Якщо ви заперечуєте, Ваші особисті дані більше не використовуватимуться для прямих рекламних цілей (заперечення згідно зі ст. 21, абз. 2 ЗРЗД).

Право на звернення до компетентного контролюючого органу

У разі порушення ЗРЗД особи, яких це стосується, мають право подати скаргу до контролюючого органу, зокрема, у державі-члені їх постійного проживання, місця роботи або місця ймовірного порушення. Право на подання скарги не обмежує будь-який інший адміністративний або судовий засіб захисту.

Право на перенесення даних

Ви маєте право на те, щоби дані, які ми обробляємо автоматично на підставі Вашої згоди або з метою виконання договору, були передані Вам або третій особі в загальному машинозчитуваному форматі. Якщо Ви зробите запит на пряму передачу даних іншій відповідальній особі, це буде зроблено лише в тій мірі, у якій це технічно можливо.

Шифрування SSL або TLS

Із міркувань безпеки та для захисту передачі конфіденційного вмісту, наприклад, замовлень або запитів, які Ви надсилаєте нам як оператору сайту, цей сайт використовує шифрування SSL або TLS Ви можете розпізнати зашифроване з’єднання за тим, що рядок адреси браузера змінюється з «http://» на «https://», а також за символом замку в рядку браузера.

Якщо шифрування SSL або TLS активовано, дані, які Ви передаєте нам, не можуть бути прочитані третіми особами.

Інформація, блокування, видалення та виправлення

У рамках чинних правових норм Ви маєте право на безкоштовну інформацію про збережені персональні дані, їх походження та одержувача, а також мету обробки даних і, якщо необхідно, право на виправлення, блокування або видалення цих даних у будь-який час. Ви можете зв’язатися з нами в будь-який час за адресою, вказаною у розділі «Розробники», якщо у Вас виникнуть додаткові запитання щодо персональних даних.

Право на обмеження обробки

Ви маєте право вимагати обмеження обробки Ваших персональних даних. Ви можете зв’язатися з нами в будь-який час за адресою, вказаною у розділі «Розробники». Право на обмеження обробки існує в таких випадках:

• Якщо Ви оскаржуєте точність Ваших особистих даних, які ми зберігаємо, нам зазвичай потрібен час, щоби перевірити це. На час перевірки Ви маєте право вимагати обмеження обробки Ваших персональних даних.
• Якщо обробка Ваших персональних даних відбулася/відбувається незаконно, Ви можете подати запит на обмеження обробки даних замість видалення.
• Якщо нам більше не потрібні Ваші персональні дані, але вони потрібні Вам для здійснення, захисту чи висування правових вимог, Ви маєте право вимагати обмеження обробки Ваших персональних даних замість видалення.
• Якщо Ви подали заперечення відповідно до статті 21 (1) ЗРЗД, необхідно дотримуватися балансу Ваших і наших інтересів. Поки не визначено, чиї інтереси переважають, Ви маєте право вимагати обмеження обробки Ваших персональних даних.

Якщо Ви обмежили обробку Ваших персональних даних, ці дані, окрім їх зберігання, можуть використовуватися лише за Вашою згодою для висування, здійснення чи захисту правових вимог, захисту прав іншої фізичної чи юридичної особи або з міркувань важливого суспільного інтересу Європейського Союзу чи держави-члена.

3. Спеціаліст із конфіденційності

Наявність спеціаліста з конфіденційності вимагається за законом.

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.

 

4. Збір даних на нашому веб-сайті

Файли cookie

Деякі веб-сайти використовують так звані файли cookie. Файли cookie не пошкоджують Ваш комп’ютер і не містять вірусів. Файли cookie служать для того, щоби зробити наше обслуговування більш зручним, ефективним і безпечним. Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на Вашому комп’ютері Вашим браузером.

Більшість файлів cookie, які ми використовуємо, є так званими “сеансовими файлами cookie”. Вони автоматично видаляються після Вашого відвідування. Інші файли cookie зберігаються на Вашому кінцевому пристрої, доки Ви їх не видалите. Ці файли cookie дозволяють нам розпізнавати Ваш браузер під час Вашого наступного відвідування.

Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоби отримувати інформацію про налаштування файлів cookie, дозволяючи файли cookie лише в окремих випадках, виключаючи прийом файлів cookie для певних випадків або в загальному, а також активувати автоматичне видалення файлів cookie при закритті браузера. Якщо файли cookie дезактивовано, функціональність цього веб-сайту може бути обмежена.

Файли cookie, які потрібні для здійснення процесу електронного зв’язку або забезпечення певних функцій, які Вам потрібні (наприклад, функція кошика), зберігаються згідно зі ст. 6, пар. 1. літ. f ЗРЗД. Оператор веб-сайту має законний інтерес у зберіганні файлів cookie для технічно безпомилкового та оптимізованого надання своїх послуг. Інші файли cookie (наприклад, файли cookie для аналізу Вашої поведінки під час перегляду веб-сайтів) розглядаються окремо в цій декларації про конфіденційність.

Файли журналу сервера

Постачальник сторінок автоматично збирає та зберігає інформацію в так званих файлах журналу сервера, які Ваш браузер автоматично передає нам. До них належать:

• Тип і версія браузера
• Використовувана операційна система
• URL-адреса реферера
• Ім’я хоста комп’ютера, до якого здійснюється доступ
• Час запиту сервера
• IP-адреса

Ці дані не поєднуються з іншими джерелами даних.

Ці дані записуються згідно зі ст. 6 (1) (f) ЗРЗД. Оператор веб-сайту має законний інтерес у технічно безпомилковому представленні та оптимізації свого веб-сайту – для цього повинні бути записані файли журналу сервера.

Контактна форма

Якщо Ви надсилаєте нам запити через контактну форму, Ваші дані з форми запиту, включаючи контактні дані, які Ви там надали, зберігатимуться нами з метою обробки запиту та у випадку додаткових запитань. Ми не передаємо ці дані без Вашої згоди.

тому дані, введені в контактну форму, обробляються виключно на основі Вашої згоди (ст. 6, абз. 1, літ. a ЗРЗД). Ви можете будь-коли відкликати цю згоду. Досить надіслати нам неформальне повідомлення електронною поштою. Відкликання не впливає на законність операцій з обробки даних, які відбувалися до моменту відкликання.

Дані, які Ви вводите в контактну форму, залишатимуться в нас, доки Ви не подасте запит на їх видалення, не відкличете свою згоду на зберігання або не припиниться мета зберігання даних (наприклад, після обробки Вашого запиту). Обов’язкові законодавчі положення, зокрема періоди зберігання, залишаються незмінними.

Запит електронною поштою, телефоном або факсом

Якщо Ви сконтактуєте з нами за допомогою електронної пошти, телефону або факсу, Ваш запит, включаючи всі пов’язані з ним персональні дані (ім’я, запит), буде збережено та оброблено нами з метою обробки Вашого запиту. Ми не передаємо ці дані без Вашої згоди.

Ці дані обробляються на підставі статті 6 (1) (b) ЗРЗД, якщо Ваш запит пов’язаний із виконанням контракту або необхідний для виконання переддоговірних заходів. У всіх інших випадках обробка здійснюється за Вашою згодою (ст. 6, абз. 1, літ. a ЗРЗД) та/або згідно з нашими законними інтересами (ст. 6, п. 1, літ. f ЗРЗД), оскільки ми маємо законний інтерес в ефективній обробці звернених до нас запитів.

Дані, які Ви надіслали нам через контактні запити, залишатимуться в нас, доки Ви не подасте запит на видалення, не відкличете свою згоду на зберігання або мета зберігання даних більше не буде актуальною (наприклад, після обробки Вашого запиту). Обов’язкові законодавчі положення, зокрема встановлені законом періоди зберігання, залишаються незмінними.

5. Інструменти аналізу та реклама

Google Аналітика

Цей веб-сайт використовує функції служби веб-аналітики Google Аналітика. Постачальником є ​​Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США.

Google Аналітика використовує так звані «куки». Це текстові файли, які зберігаються на Вашому комп’ютері та дозволяють аналізувати використання Вами веб-сайту. Інформація, створена файлами cookie про використання Вами цього веб-сайту, зазвичай передається на сервер Google у США та зберігається там.

Зберігання файлів cookie Google Аналітикою та використання цього інструменту аналізу ґрунтується на статті 6 абзац 1 lit. ЗРЗД. Оператор веб-сайту має законний інтерес в аналізі поведінки користувачів з метою оптимізації як свого веб-сайту, так і реклами.

IP-анонімізація

На цьому веб-сайті ми активували функцію IP-анонімізації. У результаті Ваша IP-адреса буде скорочена Google у країнах-членах Європейського Союзу або в інших країнах-учасницях Угоди про Європейську економічну зону перед тим, як вона буде передана до США. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса буде надіслана на сервер Google у США та скорочена там. За запитом цього веб-сайту Google використовуватиме цю інформацію для оцінки використання Вами веб-сайту, для складання звітів про діяльність веб-сайту та надання оператору веб-сайту інших послуг, пов’язаних із діяльністю веб-сайту та використанням Інтернету. IP-адреса, передана Вашим браузером як частина Google Аналітики, не буде об’єднана з іншими даними Google.

Плагін для браузера

Ви можете запобігти зберіганню файлів cookie, налаштувавши відповідне програмне забезпечення свого браузера; однак ми хотіли би зазначити, що в цьому випадку Ви, якщо це можливо, не зможете використовувати всі функції цього веб-сайту в повному обсязі. Ви також можете заборонити Google збирати дані, створені файлами cookie та пов’язані з Вашим використанням веб-сайту (включно з Вашою IP-адресою), а також обробку цих даних Google, завантаживши та встановивши плагін браузера, доступний за наступним посиланням: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Заперечення проти збору даних

Ви можете заборонити Google Аналітиці збирати Ваші дані, перейшовши за наступним посиланням. Буде встановлено файл cookie відмови, щоби запобігти збиранню Ваших даних під час майбутніх відвідувань цього веб-сайту: Деактивуйте Google Аналітику..

Ви можете знайти більше інформації про те, як Google Аналітика обробляє дані користувачів, у декларації захисту даних Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Обробка замовлень

Ми уклали договір обробки замовлення з Google і повністю виконуємо суворі вимоги німецьких органів із захисту даних при використанні Google Аналітики.

Демографічні характеристики в Google Аналітика

Цей веб-сайт використовує функцію «демографічні характеристики» Google Аналітики. Це дозволяє створювати звіти, які містять дані про вік, стать і інтереси відвідувачів сайту. Ці дані надходять із реклами на основі інтересів від Google і даних відвідувачів від сторонніх постачальників. Ці дані не можуть належати конкретній особі. Ви можете деактивувати цю функцію в будь-який час через налаштування реклами у своєму обліковому записі Google або взагалі заборонити збір ваших даних Google Аналітиці, як описано в пункті «Заперечення проти збору даних».

6. Інформаційні бюлетені

Newsletter2Go

Цей веб-сайт використовує Newsletter2Go для надсилання інформаційних бюлетенів. Постачальником є ​​Newsletter2Go GmbH, Nürnberger Straße 8, 10787 Berlin, Germany.

Newsletter2Go – це сервіс, за допомогою якого, серед іншого, можна організовувати та аналізувати надсилання інформаційних бюлетенів. Дані, які Ви вводите для підписки на розсилку, зберігатимуться на серверах Newsletter2Go у Німеччині.

Якщо Ви не хочете, щоби Newsletter2Go аналізував Ваші дані, Ви повинні скасувати підписку на розсилку. Для цього ми надаємо відповідне посилання в кожному повідомленні розсилки. Ви також можете скасувати підписку на розсилку прямо на сайті.

Аналіз даних Newsletter2Go

За допомогою Newsletter2Go ми можемо аналізувати наші інформаційні кампанії. Наприклад, ми можемо побачити, чи було відкрито повідомлення інформаційного бюлетеня та які посилання були натиснуті. Таким чином, ми можемо визначити, серед іншого, на які посилання натискали особливо часто.

Ми також можемо побачити, чи були виконані певні раніше визначені дії після відкриття/клацання (коефіцієнт конверсії). Наприклад, ми можемо побачити, чи зробили Ви покупку після натискання на інформаційний бюлетень.

Newsletter2Go також дозволяє нам розділити («кластерити») одержувачів інформаційних бюлетенів на основі різних категорій. Одержувачів розсилки можна розділити, наприклад, за віком, статтю або місцем проживання. Таким чином, інформаційні бюлетені можна краще адаптувати до відповідних цільових груп.

Детальну інформацію про функції Newsletter2Go можна знайти за посиланням: https://www.newsletter2go.de/features/newsletter-software/.

Правова основа

Обробка даних відбувається на підставі Вашої згоди (ст. 6, абз. 1, літ. a ЗРЗД). Ви можете будь-коли відкликати цю згоду. Відкликання не впливає на законність операцій обробки даних, які вже відбулися.

Тривалість зберігання

Дані, які Ви зберігаєте у нас з метою підписки на інформаційний бюлетень, зберігатимуться нами, доки Ви не скасуєте підписку на інформаційний бюлетень, і будуть видалені з наших серверів, а також із серверів Newsletter2Go після того, як Ви скасуєте розсилку. Дані, збережені нами для інших цілей, залишаються незмінними.

Для отримання додаткової інформації перегляньте політику конфіденційності Newsletter2Go за адресою: https://www.newsletter2go.de/features/datenschutz-2/.

Abschluss eines Vertrags über Auftragsverarbeitung

Ми уклали договір з Newsletter2Go, в якому зобов’язуємо Newsletter2Go захищати дані наших клієнтів і не передавати їх третім особам. Цей договір можна переглянути за посиланням: https://www.newsletter2go.de/docs/datenschutz/ADV_Muster_Newsletter2Go_GmbH_latest_Form.pdf.

7. Плагіни та інструменти

YouTube із розширеною конфіденційністю

Наш веб-сайт використовує плагіни з веб-сайту YouTube. Оператором сайту є YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, США.

Ми використовуємо YouTube в режимі розширеного захисту даних. Відповідно до даних YouTube, цей режим означає, що YouTube не зберігає жодної інформації про відвідувачів цього веб-сайту до перегляду відео. Однак режим розширеного захисту даних не обов’язково виключає передачу даних партнерам YouTube. Таким чином, YouTube встановлює з’єднання з мережею Google DoubleClick, незалежно від того, чи переглядаєте Ви відео.

Як тільки Ви запускаєте відео YouTube на нашому веб-сайті, встановлюється з’єднання з серверами YouTube. Сервер YouTube повідомляє, яку з наших сторінок Ви відвідали. Якщо Ви ввійшли у свій обліковий запис YouTube, Ви дозволяєте YouTube призначати Вашу поведінку під час серфінгу безпосередньо до Вашого особистого профілю. Ви можете запобігти цьому, вийшовши зі свого облікового запису YouTube.

YouTube також може зберігати різні файли cookie на Вашому кінцевому пристрої після запуску відео. За допомогою цих файлів cookie YouTube може отримувати інформацію про відвідувачів нашого веб-сайту. Ця інформація використовується для збору статистики відео, покращення зручності використання та запобігання спробам шахрайства. Файли cookie залишаються на Вашому кінцевому пристрої, доки Ви їх не видалите.

За необхідності подальші операції з обробки даних можуть бути запущені після початку відео YouTube, на які ми не маємо впливу.

YouTube використовується в інтересах привабливого представлення наших онлайн-пропозицій . Це є законним інтересом у значенні статті 6 (1) (f) ЗРЗД.

Ви можете знайти більше інформації про захист даних на YouTube у їхній декларації про захист даних за адресою: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vimeo

На нашому сайті використовуються плагіни відеопорталу Vimeo. Постачальником є ​​Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Якщо Ви відвідаєте одну з наших сторінок із плагіном Vimeo, буде встановлено з’єднання з серверами Vimeo. Сервер Vimeo отримує інформацію про те, які з наших сторінок Ви відвідали. Крім того, Vimeo отримує Вашу IP-адресу. Це також стосується випадків, коли Ви не ввійшли у Vimeo або не маєте облікового запису Vimeo. Інформація, записана Vimeo, передається на сервер Vimeo у США.

Якщо Ви ввійшли у свій обліковий запис Vimeo, Ви дозволяєте Vimeo призначати Вашу поведінку в серфінгу безпосередньо до Вашого особистого профілю. Ви можете запобігти цьому, вийшовши зі свого облікового запису Vimeo.

Vimeo використовується в інтересах привабливої ​​презентації наших онлайн-пропозицій. Це є законним інтересом у значенні статті 6 (1) (f) ЗРЗД.

Ви можете знайти додаткову інформацію про обробку даних користувачів у декларації захисту даних Vimeo за адресою: https://vimeo.com/privacy.

Веб-шрифти Google

Цей сайт використовує так звані веб-шрифти, надані Google для рівномірного відображення шрифтів. Шрифти Google встановлюються локально. Немає підключення до серверів Google.

Карти Гугл

Цей сайт використовує службу карт Google Maps через API. Постачальником є ​​Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США.

Щоби користуватися функціями Google Maps, необхідно зберегти свою IP-адресу. Зазвичай ця інформація передається на сервер Google у США та зберігається там. Постачальник цього сайту не має впливу на цю передачу даних.

Карти Google використовуються в інтересах привабливого представлення наших онлайн-пропозицій і полегшення пошуку місць, які ми вказали на веб-сайті. Це є законним інтересом у значенні статті 6 (1) (f) ЗРЗД.

Ви можете знайти більше інформації про обробку даних користувача в декларації Google про захист даних: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google reCAPTCHA

Ми використовуємо «Google reCAPTCHA» (надалі «reCAPTCHA») на наших веб-сайтах. Постачальником є ​​Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США («Google»).

Метою reCAPTCHA є перевірка того, чи введені дані на наших веб-сайтах (наприклад, у контактній формі) людиною чи автоматизованою програмою. Для цього reCAPTCHA аналізує поведінку відвідувача сайту на основі різних характеристик. Цей аналіз починається автоматично, як тільки відвідувач веб-сайту заходить на веб-сайт. Для аналізу reCAPTCHA оцінює різну інформацію (наприклад, IP-адресу, скільки часу відвідувач веб-сайту проводить на веб-сайті або рухи миші, зроблені користувачем). Дані, зібрані під час аналізу, пересилаються в Google.

Аналіз reCAPTCHA виконується повністю у фоновому режимі. Відвідувачі веб-сайту не інформуються про проведення аналізу.

Обробка даних відбувається на підставі статті 6, абзац 1, літ. f ЗРЗД. Оператор веб-сайту має законний інтерес у захисті своїх веб-пропозицій від зловмисного автоматичного шпигунства та СПАМу.

Щоб отримати додаткові відомості про Google reCAPTCHA та політику конфіденційності Google, перегляньте такі посилання: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.